Дозволяє вам використовувати Інтернет для здійснення й одержання дзвінків так само, як ви б робили це, користуючись послугами звичайного оператора телефонного зв’язку. Для здійснення вхідних і вихідних дзвінків і відправки факсів використовується мережа Інтернет і мережі передачі даних. Завдяки використанню високошвидкісного з’єднання через Інтернет ви можете заощаджувати на далеких і міжнародних дзвінках.
На початок

Компанія Ucіlіa надає послуги по здійсненню далеких і міжнародних дзвінків, при яких використовуються новітні технології взаємодії голосових мереж і Інтернету, що дозволяє робити якісні, надійні й вигідні вхідні та вихідні дзвінки на далеку відстань. Ви можете використовувати ваш звичайний телефон з телефонним адаптером, а також інтернет-телефон або стільниковий телефон (за умови підтримки інтернет-з’єднання).
На початок

Caller ID (ідентифікаційний номер користувача) - це унікальний номер, який ви одержуєте при передплаті на послугу. З його допомогою інші члени мережі Ucіlіa можуть безпосередньо дзвонити вам. Ви можете додати ідентифікаційний номері, які у вас вже є (номера мобільного, робочого або домашнього телефонів). Ви можете задати caller ID в опціях на сторінці керування вашим профілем користувача.
На початок

Приватні особи й корпорації, що здійснюють різну кількість далеких і міжнародних дзвінків, можуть значно заощадити свої кошти. У країнах, де сфера телекомунікацій перебуває в монополії держави, сума рахунку за місяць може скоротитися в 20 разів.
На початок

Так. Вам потрібно довести нам, що номер, який ви бажаєте використовувати в якості Caller ID, належить вам. Коли ви підписуєтесь на Телефонний номер, ви зможете також використовувати й його.
На початок

Ні. Ми не підтримуємо програмофони. З нашими послугами може використовуватися тільки телефонне обладнання, придбане в нашому онлайн-магазині.
На початок

Ні. Ви можете дзвонити на будь-який телефон (мобільний, стаціонарний, супутниковий і т.п.). Дзвінки на звичайні телефони тарифікуються щохвилинно, дзвінки в мережі Ucіlіa безкоштовні.
На початок

Ні. Якщо ви використовуєте пристрій, що працює без комп’ютера, наприклад, інтернет-телефон або телефонний адаптер, дзвінки будуть переадресовані на ці пристрої. Пропущені дзвінки будуть спрямовані відповідно до встановлених параметрів. Ви можете мати 4 номера, які можуть дзвонити по черзі. Якщо ви з будь-яких причин не зможете прийняти дзвінок, він буде переадресований на Голосову пошту.
Так. Якщо ви використовуєте програмофон, ваш комп’ютер і програмофон повинні працювати для прийняття дзвінків. Якщо ваш комп’ютер виключений або ви перебуваєте в недосяжності, дзвінок буде переадресований на Голосову пошту.
На початок

Так, Ucіlіa забезпечує повну мобільність. Ви можете скористатися послугами Ucilia в будь-якій країні світу, використовуючи ваш телефон. Все, що вам потрібно, це доступ до високошвидкісного Інтернету.
На початок

Ні. Мережа Ucіlіa направляє ваші вхідні та вихідні дзвінки паралельно даним, які відправляються з і на ваш комп’ютер. Таким чином, ви зможете робити й приймати дзвінки, коли ви використовуєте комп’ютер для роботи в мережі Інтернет. Ucіlіa використовує передові технології стиску звуку для мінімізації потоку звукових даних і максимально збільшує ширину смуги для іншого потоку даних у мережі Інтернет.
На початок

Номер користувача визначається, коли ви підписуєтеся на послуги Ucіlіa. Цей номер безпосередньо прив’язується до вашого користувача й ідентифікує підписчика. Користувачі послуг Ucіlіa можуть також дзвонити вам на цей номер. Вони доступні тільки в мережі Ucіlіa. Не плутайте з Телефонним номером.
На початок

Ні. Ваш номер у мережі Ucіlіa дозволяє приймати дзвінки тільки в межах мережі. Щоб приймати дзвінки від звичайних операторів телефонного зв’язку, вам необхідно одержати Телефонний номер. Ви можете вибрати його із списку міст більше 50 країн світу.
На початок

Це pin-код, який дозволяє вам поповнити ваш рахунок Ucilia. Карти поповнення рахунку можно придбати у наших реселерів.
На початок

Вам потрібно зв’язатися з вашим дилером і він надасть вам номер. Щомісячна плата за послуги залежить від країни, яку ви обираєте. Прайс-лист знаходиться у вашому профілі під назвою "Тарифи". Мінімальний строк підписки - 1 місяць.
На початок

Щоб відмовитися від Телефонного номера, зайдіть на сайт www.ucіlіa.com і ввійдіть у свій профіль користувача. Виберіть вкладку "Телефонний номер", натисніть на кнопку "Відмовитися" біля номера, від якого ви хочете відмовитися, і натисніть кнопку "Відмовитися від номера", що відповідає Телефонному номеру, від якого ви хочете відмовитися. Ваша підписка буде активна до кінця місяця.
На початок

DSL або кабельний модем мають достатню ширину смуги для підтримки послуг мережі Ucіlіa.
На початок

Ні, вам не потрібна постійна ІP-адреса для користування перевагами мережі Ucіlіa. Наша мережа створена для роботи в динамічному середовищі DHCP, що підтримує шлюзові маршрутизатори для більшості домашніх і офісних комп’ютерів.
На початок

Ні, термінові зобов’язання не передбачені. Ви можете відмовитися від послуг у будь-який час.
На початок

Наберіть 00 + код країни + номер. Наприклад: 00 41 xx xxx xx xx or 00 33 1 xx xx xx xx.
На початок

Ви почуєте, що якість зв’язку відмінна! Якість зв’язку може перевершити ваші очікування завдяки тому, що сигнали передаються й виходять у цифровому форматі через мережу Інтернет.
На початок

Компанія Ucіlіa надає послуги у всіх країнах світу. Ви можете підписатися на наші послуги з будь-якого зручного для вас місця, усього лише маючи підключення до мережі Інтернет. Щоб використати наші послуги зі звичайного телефону, будь ласка, перевірте номера доступу у вашому регіоні.
На початок

Ні.
На початок

1 місяць.
На початок

За допомогою кредитної картки або ваучера. Ви можете встановити кредит по вашому рахунку на вкладці "Встановити кредит". Дана послуга надається за принципом передоплати.
На початок

Коли ви заходите на сайт Ucіlіa, ви можете управляти вашим профілем, дзвінками, звітами, рахунками та caller id.
На початок

Найзручніший спосіб одержати відповідь на ваше питання або розв’язати наявну проблему - це написати на нашу електронну адресу За необхідності персональної консультації, ви можете зв’язатися з нами за тел. +41 22 588 8 300. Представники нашої служби роботи із клієнтами будуть раді відповісти на всі ваші питання.
На початок

Найзручніший спосіб одержати відповідь на ваше питання або розв’язати наявну проблему - це написати на нашу електронну адресу За необхідності персональної консультації, ви можете зв’язатися з нами за тел. +41 22 588 8 300. Представники нашої служби роботи із клієнтами будуть ради відповісти на всі ваші питання.
На початок