Для того, щоб одержати найбільш точну відповідь на ваше запитання, ми пропонуємо вам наступну процедуру.

-По-перше, ознайомтеся з розділом FAQ, тут ви знайдете список питань, що задають найчастіше, і відповіді на них. Цей список постійно обновляється.

-По-друге, перейдіть до Форуму співтовариства, тут спілкуються члени Ucіlіa, розповідають про свої настроювання й установки. Форуми модерують модератори для того, щоб надати ефективне й високоякісне рішення.

Форуми також призначені для того, щоб виразити побажання й ідеї відносно функцій, які ви хотіли б бачити й використовувати.

Коли користувач задає питання співтовариству, він може швидше знайти відповідь на своє питання, що дозволяє нам побачити, які саме функції подобаються або не подобаються користувачам. Ми намагаємося створити високоякісне співтовариство, щоб задовольнити запити його найвимогливіших членів. Ми поліпшуємо наші відносини, коли спільно обговорюємо ідеї.

-Нарешті, якщо ви не знайшли відповідь на ваше питання в розділі FAQ і на Форумах, зв’яжіться з нами, натиснувши кнопку "Запросити підтримку", і наша команда професіоналів охоче допоможе вам.

Вам зададуть кілька динамічних питань для того, щоб зробити ваш запит якомога точнішим і прямим і уникнути зайвих питань із боку нашої команди, у такий спосіб скорочуючи час на одержання відповіді.