Наши возможности

Чем занимается Ucilia?

Ucilia: Ваш провайдер первоклассной интернет-телефонии!

Вы устали начинать разговор с фразы “Вы меня слышите? Аллооооо, кто-нибудь есть на проводе?!!!” Благодаря выгодной первоклассной телефонии вы сможете снова говорить в трубку “Hello, how are you?”, чтобы начать разговор. Мы выбрали этот девиз, поскольку наша главная задача – предоставить нашим корпоративным и частным клиентам услуги надежной телефонии высокого качества по низкой цене.
Чтобы звонить из сети Ucilia, вам не нужно изучать новые технологии и приобретать новые навыки; когда вы покупаете телефон Ucilia, все что вам нужно сделать, это распаковать его, подключить к сети интернет и начать звонить. Чтобы дешево звонить, вам не нужен компьютер, наушники, установка и настройка. Мы предлагаем выгодное решение благодаря первоклассному качеству звонков. Первоклассное качество звонков означает меньше прерываний, меньшие потери времени и надежность наряду с низкими тарифами. Интуитивный веб-интерфейс управления услугами Ucilia легко использовать для настройки всех наших услуг: от конференц-звонков с участием до 24 людей, SMS, переадресация звонков, отправка голосовой почты на ваш адрес электронной почты и др. Любой человек, даже не обладающий знаниями в сфере технологий и телекоммуникаций, может настроить полноценную систему телефонии Ucilia в соответствии со своими требованиями менее чем за 15 минут.
Ucilia приняла вызов и объединила высокотехнологичные телекоммуникационные услуги и простоту для того, чтобы сделать их доступными каждому: частным лицам, семьям или компаниям по очень низким ценам.

Какие преимущества имеет Ucilia?

Звонки
Экономьте и слушайте людей, которым вы звоните! Вы можете звонить, используя настольные телефоны или телефонные адаптеры Ucilia. Даже если у вас нет никаких устройств Ucilia, вы можете воспользоваться услугой U-Конференция на нашем веб-сайте. Вы можете установить соединение между 2-24 участниками в одном конференц-зале! Мы не только гарантируем максимальную надежность звонков, но и даем вам возможность видеть номер звонящего (CALLER ID). Мы напрямую сотрудничаем со многими историческими провайдерами телекоммуникационных услуг, не прибегая к услугам бесполезных посредников, которые могут вызвать задержки и ухудшение качества.

Телефонные номера
С линии Ucilia без Телефонного номера вы сможете делать звонки по всему миру и принимать звонки только от абонентов Ucilia. Телефонный номер раскрывает перед вами новые возможности: теперь вы сможете принимать звонки с любой телефонной сети (мобильной, стационарной, спутниковой...). Преимущества данной услуги почувствуете не только вы, но и члены вашей семьи, а также ваши партнеры – все стороны, которые вам звонят. Простой пример: вы – компания, расположенная во Франции и отправляете продавца в Китай. Французский офис может подписаться на китайский Телефонный номер, позволяющий вашему продавцу звонить вам на этот номер по тарифам местных звонков в Китае, таким образом, сокращая расходы компании на международные звонки.
- Входящие звонки бесплатные при разумном использовании (см. наши Условия);
- Вы больше не пропустите звонок: установите правила переадресации звонков, и звонки будут переадресованы на любой удобный вам номер;
- Вы можете также активировать Голосовую почту для приема звонков. Сообщения будут направлены на ваш адрес электронной почты;
- Номер закреплен за вами в течение всего периода действия подписки;
- Вы можете иметь столько телефонных номеров, сколько вам необходимо;
- Выберите тип подписки, который отвечает вашим потребностям, чтобы воспользоваться преимуществами существенной экономии.

Бесплатные звонки между абонентами Ucilia
Когда вы становитесь клиентом Ucilia, вы можете делать бесплатные безлимитные звонки другим абонентам Ucilia! Звонки на Телефонные номера абонентам Ucilia также бесплатные!!

Конференц-звонки
Благодаря услуге U-Конференция с веб-интерфейса Ucilia вы можете установить одновременное соединение между 2-24 абонентами в одном конференц-зале. Она позволяет соединить любой номер мира на любом телефоне!

Переадресация звонков
Вы больше не пропустите звонки! Переадресация звонков позволяет вам выбрать, где будут звонить ваши входящие звонки. Вы можете переадресовать ваши входящие звонки последовательно на 4 разных номера, а также решить, хотите ли вы активировать функцию «Не беспокоить» (НБ) и, наконец, решить, хотите ли вы перенаправить ваши звонки на Голосовую почту.

SMS
Отправляйте SMS без ограничений! С веб-сайта Ucilia вы можете оправлять SMS-сообщения необходимой вам длины любому количеству получателей. SMS-интерфейс Ucilia разработан для максимального удобства и практичности, вы можете непосредственно вставить и отправить текст. Вы также можете проверить отчеты о доставке ваших SMS-сообщений.

Бесплатная голосовая почта на email
Обычно, когда вы получаете голосовое сообщение, вам нужно набирать номер вашего провайдера, чтобы прослушать его, в большинстве случаев такие звонки платные. Ucilia имеет другой подход: каждый раз, когда вам оставляют голосовое сообщение, мы отсылаем его на ваш адрес электронной почты; небольшое письмо содержит звуковое сообщение; для того чтобы прослушать его, вам нужно будет всего лишь открыть его! Теперь вы можете хранить и сортировать их по вашему усмотрению. Ваши сообщения будут храниться на веб-сайте Ucilia в течение определенного времени, отсюда вы сможете их загрузить и прослушать еще раз. Вы можете получить доступ к вашей голосовой почте с телефона Ucilia или любого традиционного телефона по номерам голосовой почты, доступным для многих стран.

IVR и Виртуальный оператор
Вы хотите иметь автоматическую телефонную систему ответа на звонки, которая даст пользователю возможность взаимодействовать с вашей компанией, просто используя телефон? Виртуальный оператор (также известный под названием IVR - Interactive Voice System, интерактивная система ответа на телефонные звонки) поможет воплотить желания в реальность! Расскажите нам о том, что нужно вашим пользователям: отправлять или получать информацию, взаимодействовать с приложением, записывать или воспроизводить сообщения, и мы разработаем Виртуальный оператор в соответствии со всеми вашими потребностями. Виртуальный оператор поможет существенно сократить затраты на справку, продажи и поддержку. Типичный пример: Система направит звонящих вам людей к правильному оператору или воспроизведет для них аудио-сообщения, отвечающие на общие вопросы, например, о расписании сеансов кинофильмов.

Ваучеры
Вы можете сгенерировать ваучеры и использовать их в качестве карточек пополнения счета любого абонента Ucilia.

Premium Rate Numbers
Хотите продавать свои услуги по телефону? Независимо от рода услуг (информационные или развлекательные), верное решение – это Premium Rate Numbers (также называются Value Added Numbers, номера с добавленной стоимостью). Со звонящих вам людей будет взиматься дополнительная плата и затем она будет выплачена вам. Для достижения максимального результата Premium Rates Numbers следует использовать наряду с Виртуальным оператором.

Отчеты и выставление счетов в реальном времени
Наша биллинговая система – это мечта бухгалтера! Выставление счетов в реальном времени и статистика отсортированы по пользователям, времени, направлениям; их можно экспортировать в вашу любимую программу бухучета! Позволяет вам полностью контролировать ваши телефонные звонки, вы будете знать не только кто и куда звонит, когда, сколько раз и какова продолжительность звонка, статус для каждого звонка (отвечен, занят, неправильно набранный номер…), у вас также будет список входящих звонков! Это очень полезный инструмент для отслеживания клиентов, которым вы чаще всего звоните, и если они звонят вам из-за границы, вы можете купить Телефонный номер Ucilia, чтобы облегчить ваше общение и лучше позаботиться о своих клиентах!

Предоплаченные услуги
Перестаньте платить больше! Предоплаченные услуги Ucilia позволяют вам контролировать ваши расходы. Сейчас многие люди предпочитают предоплаченные услуги, поскольку они предлагают разные преимущества, связанные со стилем жизни и контролем за стоимостью, которые просто недоступны в рамках контрактных услуг с оплатой после их получения. Предоплата дает преимущества стиля жизни: Возможность ограничить расходы на звонки и длительность пользования услугами особенно привлекательна для студентов, родителей, молодых специалистов и предприятий с контрактными служащими. Она также защищает родителей от получения астрономических счетов за телефон от своих детей. Отличный контроль над расходами и никаких сюрпризов! Легкое планирование расходов! Предприятия любого размера могут более точно планировать затраты и более пристально контролировать все расходы на телефон.

Революция в управлении телефонами Ucilia
Обычно каждый раз, когда мы хотели что-либо изменить или настроить в нашей традиционной телефонной системе, нам приходилось звонить продавцу и вызывать мастера. На это надо было тратить время и деньги. Ucilia нашла другой подход: мы разработали интуитивный графический интерфейс, понятный для пользователя, который позволяет несколькими щелчками мыши настроить телефон Ucilia, даже имея самые незначительные познания в сфере технологий!

Настройка Caller ID
Из списка приобретенных вами Телефонных номеров вы можете выбрать caller ID для отображения на телефоне стороны, принимающей ваш звонок. Вы также можете скрыть его. В ряде стран можно выбрать номер, которым вы владеете, в качестве cаller ID; для этого вам нужно предоставить доказательство того, что вы являетесь владельцем данного номера.

Онлайн-безопасность Ucilia
Наша система онлайн-платежей с использованием кредитных карточек основана на платежной платформе Ogone; для обеспечения безопасности передачи данных между Ucilia и ее абонентами мы используем Comodo SSL.
Безопасные онлайн-платежи с использованием кредитной карточки: www.ogone.com
Шифрование данных, передаваемых при общении, на промышленном уровне: www.comodo.com

Телефонная книга организации
Каждая организация Ucilia имеет собственную удобную телефонную книгу. В ней содержатся имена и телефонные номера всех абонентов данной организации, что облегчает процесс поиска имен и телефонных номеров.

Телефонная книга Ucilia
Телефонная книга Ucilia – это телефонная книга, доступная всем абонентам Ucilia. Когда вы, будь то частное лицо или компания, становитесь абонентом Ucilia, вы можете по желанию опубликовать и сделать доступной вашу контактную информацию, и тем самым дать возможность другим пользователям Ucilia звонить к вам безплатно.

Одновременные звонки
Поддержка нескольких одновременных входящих и исходящих звонков: За вашим пользователем может быть закреплено столько телефонов Ucilia, сколько вы пожелаете. Если два или более телефонов Ucilia настроены одинаково, при входящем звонке они будут звонить одновременно. Первый телефон, на котором снимут трубку, примет звонок. Например, у вас может быть один контакт-центр в Румынии и другой в Китае, когда кто-либо набирает номер, телефоны зазвонят одновременно в обоих местах. То же самое относится к частным лицам, у которых есть телефон дома и в офисе. Количество ваших одновременных звонков может быть таким же, как количество ваших телефонов Ucilia.

Легко управлять
Мы внедрили удобную в использовании систему, которая позволяет организовать всех ваших пользователей, номера и оборудование по вашему усмотрению. Она обладает всеми функциями усовершенствованной телефонной системы, но простой в установке и управлении. Нажатием кнопки мыши на любом элементе вашей организации, будь то большая компания, семья или частное лицо, вы можете добавлять пользователей и папки, покупать все наши услуги, производить настройки и вносить изменения. Многочисленные помощники помогут вам настроить вашу систему для быстрого начала работы.

Кто получает выгоду?

Карпорация
Представьте Ucilia как портативную офисную АТС со множеством функций и услуг. Вы можете получить доступ к ним, когда подключаетесь к сети интернет; в противном случае Ucilia позаботится о том, чтобы звонящие вам люди могли связаться с вами по любому удобному для вас телефону в удобное для вас время! Для такой виртуальной АТС не важна география, вы можете взять свой телефон куда угодно! Каждый абонент может выбрать внутренний номер, мы называем такие номера Внутренними номерами; они представляют собой 5-значные внутренние номера наподобие номеров в любой частной телефонной системе.

Семья
Семья похожа на предприятие, когда речь заходит о телефонии! Семья хочет контролировать все расходы. Звонки между членами семьи в одной организации бесплатные, вы можете звонить друг другу по коротким номерам. С портативными телефонами вы можете путешествовать и всегда оставаться на связи с вашей семьей бесплатно!!

Путешественники: Иммигранты, путешественники, студенты по обмену.
Отправляетесь в поездку? Возьмите с собой телефон Ucilia и получайте выгоду от одинаковых тарифов и услуг где бы вы ни были. Больше не будет огромных телефонных счетов в отелях, платы за роуминг и поиска телефонных карточек.

Какие планы у Ucilia на будущее?

Эволюция Ucilia: Мы в Ucilia верим в практичность телефонии. Усилия наших разработчиков сконцентрированы на создании услуг, которые незаметно войдут в ваш привычный образ жизни и сделают общение надежным, высококачественным и простым в использовании.